전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제11조(소비자에 관한 정보의 이용 등)
Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, Article 11 (Use, etc. of Information on Consumers)
① 사업자는 전자상거래 또는 통신판매를 위하여 소비자에 관한 정보를 수집하거나 이용(제3자에게 제공하는 경우를 포함한다. 이하 같다)할 때는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 규정에 따라 이를 공정하게 수집하거나 이용하여야 한다.
(1) When a business operator collects or uses (including providing to a third party; the same shall apply hereinafter) information on consumers for electronic commerce or mail order sales, it shall collect or use it fairly in accordance with the relevant provisions, such as the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection.
② 사업자는 재화등을 거래함에 있어서 소비자에 관한 정보가 도용되어 해당 소비자에게 재산상의 손해가 발생하였거나 발생할 우려가 있는 특별한 사유가 있는 경우에는 본인 확인이나 피해의 회복 등 대통령령으로 정하는 필요한 조치를 취하여야 한다.
(2) In trading goods, etc., where there are special grounds indicating that information on a consumer has been stolen and has caused, or is likely to cause, property loss to the consumer, the business operator shall take the necessary measures prescribed by Presidential Decree, such as identity verification and recovery from damage.
영어는 이 사이트가 원문에서 옮긴 비공식 번역으로, 영어 공부를 돕기 위한 것입니다. 법적 효력은 한국어 원문에만 있습니다. 낱말 위 한글은 소리 나는 대로 적은 발음이며 굵은 글자가 강세입니다.
시행 2026.7.21 · 법률 · 공정거래위원회 소관