방문판매 등에 관한 법률 제9조(청약철회등의 효과)
Door-to-Door Sales, etc. Act, Article 9 (Effects of Withdrawal of Offer, etc.)
① 소비자는 제8조제1항 또는 제3항에 따라 청약철회등을 한 경우에는 이미 공급받은 재화등을 반환하여야 한다.
(1) A consumer who has made a withdrawal of offer, etc. under Article 8 (1) or (3) shall return the goods, etc. already supplied.
② 방문판매자등(소비자로부터 재화등의 대금을 지급받은 자 및 소비자와 방문판매등에 관한 계약을 체결한 자를 포함한다. 이하 제2항부터 제8항까지의 규정에서 같다)은 재화등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급하여야 한다. 이 경우 방문판매자등이 소비자에게 재화등의 대금의 환급을 지연하면 그 지연기간에 따라 연 100분의 40 이내의 범위에서 「은행법」에 따른 은행이 적용하는 연체금리 등 경제 사정을 고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(이하 "지연배상금"이라 한다)를 지급하여야 한다.
(2) A door-to-door seller, etc. (including a person who has received payment for the goods, etc. from the consumer and a person who has concluded a contract on door-to-door sales, etc. with the consumer; the same shall apply hereinafter in paragraphs (2) through (8)) shall refund the payment already received for the goods, etc. within three business days from the date the goods, etc. are returned. In such cases, if the door-to-door seller, etc. delays refunding the payment to the consumer, it shall pay interest for the delay (hereinafter referred to as "delay compensation"), calculated by multiplying by the rate prescribed by Presidential Decree, within a range of not more than 40/100 per year, taking into account economic conditions such as overdue interest rates applied by banks under the Banking Act, according to the period of delay.
③ 방문판매자등은 제1항 및 제2항에 따라 재화등의 대금을 환급할 때 소비자가 「여신전문금융업법」 제2조제3호에 따른 신용카드나 그 밖에 대통령령으로 정하는 결제수단(이하 "신용카드등"이라 한다)으로 재화등의 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 그 신용카드등의 대금 결제수단을 제공한 사업자(이하 "결제업자"라 한다)로 하여금 재화등의 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청하여야 한다. 다만, 방문판매자등이 결제업자로부터 그 재화등의 대금을 이미 지급받은 경우에는 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고 그 사실을 소비자에게 알려야 한다.
(3) When refunding the payment for goods, etc. under paragraphs (1) and (2), if the consumer paid for the goods, etc. with a credit card under Article 2, subparagraph 3 of the Specialized Credit Finance Business Act or another means of payment prescribed by Presidential Decree (hereinafter referred to as a "credit card, etc."), the door-to-door seller, etc. shall without delay request the business operator that provided the means of payment such as the credit card (hereinafter referred to as the "payment service provider") to stop or cancel the charge for the goods, etc.: Provided, That where the door-to-door seller, etc. has already received the payment for the goods, etc. from the payment service provider, it shall without delay refund it to the payment service provider and notify the consumer of that fact.
④ 제3항 단서에 따라 방문판매자등으로부터 재화등의 대금을 환급받은 결제업자는 지체 없이 소비자에게 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 한다.
(4) A payment service provider that has received a refund of the payment for goods, etc. from a door-to-door seller, etc. under the proviso to paragraph (3) shall without delay refund it to the consumer or take the measures necessary for the refund.
⑤ 제3항 단서에 해당하는 방문판매자등 중 환급을 지연하여 소비자로 하여금 대금을 결제하게 한 방문판매자등은 그 지연기간에 대한 지연배상금을 소비자에게 지급하여야 한다.
(5) Among the door-to-door sellers, etc. falling under the proviso to paragraph (3), a door-to-door seller, etc. that delayed the refund and thereby caused the consumer to pay the charge shall pay the consumer delay compensation for the period of delay.
⑥ 소비자는 방문판매자등이 정당한 사유 없이 결제업자에게 대금을 환급하지 아니하는 경우에는 환급받을 금액에 대하여 결제업자에게 그 방문판매자등에 대한 다른 채무와 상계(相計)할 것을 요청할 수 있다. 이 경우 결제업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 방문판매자등에 대한 다른 채무와 상계할 수 있다.
(6) Where a door-to-door seller, etc. fails to refund the payment to the payment service provider without justifiable grounds, the consumer may request the payment service provider to set off the amount to be refunded against other debts owed by the payment service provider to that door-to-door seller, etc. In such cases, the payment service provider may set it off against other debts owed to that door-to-door seller, etc., as prescribed by Presidential Decree.
⑦ 소비자는 결제업자가 제6항에 따른 상계를 정당한 사유 없이 게을리한 경우 결제업자에 대하여 대금 결제를 거부할 수 있다. 이 경우 방문판매자등과 결제업자는 그 결제의 거부를 이유로 해당 소비자를 약정한 날짜 이내에 채무를 변제하지 아니한 자로 처리하는 등 소비자에게 불이익을 주는 행위를 하여서는 아니 된다.
(7) Where a payment service provider neglects the set-off under paragraph (6) without justifiable grounds, the consumer may refuse to pay the charge to the payment service provider. In such cases, neither the door-to-door seller, etc. nor the payment service provider shall disadvantage the consumer on the grounds of the refusal to pay, such as by treating the consumer as a person who failed to repay a debt by the agreed date.
⑧ 제1항의 경우 방문판매자등은 이미 재화등이 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화등을 사용하거나 일부 소비하여 소비자가 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 대통령령으로 정하는 범위의 금액을 지급할 것을 소비자에게 청구할 수 있다.
(8) In the case of paragraph (1), where the goods, etc. have already been used or partly consumed, the door-to-door seller, etc. may claim from the consumer an amount within the range prescribed by Presidential Decree, equivalent to the benefit the consumer gained by using or partly consuming the goods, etc. or the cost incurred in supplying the goods, etc.
⑨ 제8조제1항 및 제3항에 따른 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 방문판매자등이 부담하며, 방문판매자등은 소비자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없다.
(9) In the case of a withdrawal of offer, etc. under Article 8 (1) and (3), the door-to-door seller, etc. shall bear the cost of returning the goods, etc. supplied, and shall not claim a penalty or damages from the consumer on the grounds of the withdrawal of offer, etc.
⑩ 방문판매자등, 재화등의 대금을 지급받은 자 또는 소비자와 방문판매등에 관한 계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우 각자는 제8조제1항 및 제3항에서의 청약철회등에 따른 제1항부터 제9항까지의 규정에 따른 재화등의 대금 환급과 관련한 의무의 이행에 있어 연대하여 책임을 진다.
(10) Where the door-to-door seller, etc., the person who received the payment for the goods, etc., and the person who concluded a contract on door-to-door sales, etc. with the consumer are not the same person, each of them shall be jointly and severally liable for performing the obligations relating to refunding the payment for the goods, etc. under paragraphs (1) through (9) following a withdrawal of offer, etc. under Article 8 (1) and (3).
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