보험업법 시행령 제42조의2(설명의무의 중요 사항 등)
Enforcement Decree of the Insurance Business Act, Article 42-2 (Important Matters for the Duty to Explain, etc.)
① 삭제 <2021.3.23>
(1) Deleted. <2021.3.23>
② 삭제 <2021.3.23>
(2) Deleted. <2021.3.23>
③ 보험회사는 법 제95조의2제3항 본문 및 제4항에 따라 다음 각 호의 단계에서 중요 사항을 항목별로 일반보험계약자에게 설명해야 한다. 다만, 제1호에 따른 보험계약 체결 단계(마목에 따른 보험계약 승낙 거절 시 거절사유로 한정한다), 제2호에 따른 보험금 청구 단계 또는 제3호에 따른 보험금 심사ㆍ지급 단계의 경우 일반보험계약자가 계약 체결 전에 또는 보험금 청구권자가 보험금 청구 단계에서 동의한 경우에 한정하여 서면, 문자메시지, 전자우편 또는 팩스 등으로 중요 사항을 통보하는 것으로 이를 대신할 수 있다. <개정 2011.12.31, 2016.4.1, 2021.1.5>
(3) Under the main text of Article 95-2 (3) and Article 95-2 (4) of the Act, an insurance company shall explain important matters item by item to general policyholders at the following stages: Provided, That at the stage of concluding an insurance contract under subparagraph 1 (limited to the reasons for refusal when refusing to accept an insurance contract under item (e)), the stage of claiming insurance money under subparagraph 2, or the stage of reviewing and paying insurance money under subparagraph 3, this may be replaced by notifying the important matters in writing, by text message, e-mail, fax, etc., limited to cases where the general policyholder has consented before the conclusion of the contract or the person entitled to claim insurance money has consented at the stage of claiming insurance money:
1. 보험계약 체결 단계
1. Stage of concluding an insurance contract:
가. 보험의 모집에 종사하는 자의 성명, 연락처 및 소속
(a) The name, contact information, and affiliation of the person engaged in solicitation of insurance;
나. 보험의 모집에 종사하는 자가 보험회사를 위하여 보험계약의 체결을 대리할 수 있는지 여부
(b) Whether the person engaged in solicitation of insurance may act as an agent for the insurance company in concluding the insurance contract;
다. 보험의 모집에 종사하는 자가 보험료나 고지의무사항을 보험회사를 대신하여 수령할 수 있는지 여부
(c) Whether the person engaged in solicitation of insurance may receive premiums or disclosures of notifiable matters on behalf of the insurance company;
라. 보험계약의 승낙절차
(d) The procedure for accepting the insurance contract;
마. 보험계약 승낙거절 시 거절 사유
(e) The reasons for refusal when refusing to accept the insurance contract;
바. 「상법」 제638조의3제2항에 따라 3개월 이내에 해당 보험계약을 취소할 수 있다는 사실 및 그 취소 절차ㆍ방법
(f) The fact that the insurance contract may be cancelled within three months under Article 638-3 (2) of the Commercial Act, and the procedure and method of cancellation;
사. 그 밖에 일반보험계약자가 보험계약 체결 단계에서 설명받아야 하는 사항으로서 금융위원회가 정하여 고시하는 사항
(g) Other matters publicly notified by the Financial Services Commission that a general policyholder should have explained at the stage of concluding an insurance contract;
2. 보험금 청구 단계
2. Stage of claiming insurance money:
가. 담당 부서, 연락처 및 보험금 청구에 필요한 서류
(a) The responsible department, contact information, and documents necessary for claiming insurance money;
나. 보험금 심사 절차, 예상 심사기간 및 예상 지급일
(b) The procedure for reviewing insurance money, the expected review period, and the expected payment date;
다. 일반보험계약자가 보험사고 조사 및 손해사정에 관하여 설명받아야 하는 사항으로서 금융위원회가 정하여 고시하는 사항
(c) Matters publicly notified by the Financial Services Commission that a general policyholder should have explained regarding investigation of the insured event and loss adjustment;
라. 그 밖에 일반보험계약자가 보험금 청구 단계에서 설명받아야 하는 사항으로서 금융위원회가 정하여 고시하는 사항
(d) Other matters publicly notified by the Financial Services Commission that a general policyholder should have explained at the stage of claiming insurance money;
3. 보험금 심사ㆍ지급 단계
3. Stage of reviewing and paying insurance money:
가. 보험금 지급일 등 지급절차
(a) Payment procedures, such as the insurance money payment date;
나. 보험금 지급 내역
(b) Details of the payment of insurance money;
다. 보험금 심사 지연 시 지연 사유 및 예상 지급일
(c) The reason for delay and the expected payment date, where the review of insurance money is delayed;
라. 보험금을 감액하여 지급하거나 지급하지 아니하는 경우에는 그 사유
(d) The reason, where insurance money is paid in a reduced amount or is not paid;
마. 그 밖에 일반보험계약자가 보험금 심사ㆍ지급 단계에서 설명받아야 하는 사항으로서 금융위원회가 정하여 고시하는 사항
(e) Other matters publicly notified by the Financial Services Commission that a general policyholder should have explained at the stage of reviewing and paying insurance money.
④ 삭제 <2016.4.1>
(4) Deleted. <2016.4.1>
⑤ 제3항과 관련하여 필요한 세부 사항은 금융위원회가 정하여 고시한다. <개정 2011.12.31, 2016.4.1, 2021.3.23>
(5) Detailed matters necessary in connection with paragraph (3) shall be publicly notified by the Financial Services Commission.
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