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법령 조문집

자동차관리법 › 제5장의2 자동차의 교환 또는 환불

자동차관리법 제47조의4(교환 또는 환불을 위한 중재 신청 등)

Motor Vehicle Management Act, Article 47-4 (Application for Arbitration for Replacement or Refund, etc.)

① 자동차안전ㆍ하자심의위원회는 다음 각 호의 요건을 모두 충족하는 경우 하자차량소유자의 신청에 따라 교환 또는 환불을 위한 중재(이하 "교환ㆍ환불중재"라 한다) 절차를 개시하여야 한다. 이 경우 교환ㆍ환불중재의 신청방법 등에 필요한 사항은 국토교통부령으로 정한다. <개정 2022.6.10>

(1) Where웨어 all올 of어v브 theð더 followingf팔로잉 requirementsr리콰이어먼츠 are아 met,멧 theð더 Motor모우터 Vehiclev비히클 Safety세이f프티 and앤드 Defect디f펙트 Reviewr리v뷰 Committee커미티 shall섈 begin비긴 arbitration아비트r레이션 proceedings프r로시딩즈 forf포 replacementr리플레이스먼트 or오 refundr리f펀드 (hereinafter히r리내f프터 referredr러f퍼드 to투 as애즈 "replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration")아비트r레이션 upon어판 application애플러케이션 by바이 theð디 owner오우너 of어v브 a어 defective디f펙티v브 vehicle.v비히클 In인 thisð디스 case,케이스 matters매터즈 necessary네서세r리 forf포 theð더 methods메θ써즈 of어v브 applying어플라이잉 forf포 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration,아비트r레이션 etc.엣세터r러 shall섈 be비 prescribed프r리스크r라이브드 by바이 Ordinance오더넌스 of어v브 theð더 Ministry미너스트r리 of어v브 Land,랜드 Infrastructure인f프r러스트r럭처 and앤드 Transport:트r랜스포트

1. 자동차제작자등이 국토교통부령으로 정하는 바에 따라 사전에 제47조의7제2항제1호나목에 따른 교환ㆍ환불중재 규정(이하 "교환ㆍ환불중재 규정"이라 한다)을 수락한 경우

1. Theð더 motor모우터 vehiclev비히클 manufacturer,매뉴f팩처r러 etc.엣세터r러 has해즈 accepted액셉티드 in인 advance,어드v밴스 as애즈 prescribed프r리스크r라이브드 by바이 Ordinance오더넌스 of어v브 theð더 Ministry미너스트r리 of어v브 Land,랜드 Infrastructure인f프r러스트r럭처 and앤드 Transport,트r랜스포트 theð더 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration아비트r레이션 rulesr룰즈 under언더 Article아터클 47-7 (2) 1 (b)비 (hereinafter히r리내f프터 referredr러f퍼드 to투 as애즈 theð더 "replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration아비트r레이션 rules");r룰즈

2. 하자차량소유자가 매매계약을 체결할 때 또는 교환ㆍ환불중재를 신청할 때 국토교통부령으로 정하는 바에 따라 교환ㆍ환불중재 규정을 수락한 경우

2. Theð디 owner오우너 of어v브 theð더 defective디f펙티v브 vehiclev비히클 accepted액셉티드 theð더 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration아비트r레이션 rules,r룰즈 as애즈 prescribed프r리스크r라이브드 by바이 Ordinance오더넌스 of어v브 theð더 Ministry미너스트r리 of어v브 Land,랜드 Infrastructure인f프r러스트r럭처 and앤드 Transport,트r랜스포트 when웬 concluding컨클루딩 theð더 sales세일즈 contract칸트r랙트 or오 when웬 applying어플라이잉 forf포 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration.아비트r레이션

② 교환ㆍ환불중재 규정을 사전에 수락한 자동차제작자등은 자동차를 판매할 때 교환ㆍ환불중재 규정을 수락한 사실을 구매자에게 안내하여야 한다.

(2) A어 motor모우터 vehiclev비히클 manufacturer,매뉴f팩처r러 etc.엣세터r러 thatð댓 has해즈 accepted액셉티드 theð더 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration아비트r레이션 rulesr룰즈 in인 advance어드v밴스 shall섈 inform인f폼 buyers바이어즈 of어v브 thatð댓 acceptance액셉튼스 when웬 selling셀링 motor모우터 vehicles.v비히클즈

③ 하자차량소유자 또는 자동차제작자등은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람을 대리인으로 선임할 수 있다. 이 경우 대리인의 권한은 서면으로 소명하여야 한다. <신설 2022.6.10>

(3) Theð디 owner오우너 of어v브 a어 defective디f펙티v브 vehiclev비히클 or오 theð더 motor모우터 vehiclev비히클 manufacturer,매뉴f팩처r러 etc.엣세터r러 may메이 appoint어포인트 any에니 of어v브 theð더 followingf팔로잉 persons퍼슨즈 as애즈 an앤 agent.에이전트 In인 thisð디스 case,케이스 theð디 agent's에이전츠 authority어θ쏘r러티 shall섈 be비 shown숀 in인 writing:r라이팅

1. 하자차량소유자 또는 자동차제작자등이 법인(「국세기본법」 제13조제2항에 따른 단체 등을 포함한다)인 경우에는 그 임직원

1. Where웨어 theð디 owner오우너 of어v브 theð더 defective디f펙티v브 vehiclev비히클 or오 theð더 motor모우터 vehiclev비히클 manufacturer,매뉴f팩처r러 etc.엣세터r러 is이즈 a어 corporation코퍼r레이션 (including인클루딩 an앤 organization,오거너제이션 etc.엣세터r러 under언더 Article아터클 13 (2) of어v브 theð더 Frameworkf프r레임워크 Act액트 on안 National내셔늘 Taxes),택시즈 its잇츠 officers오f퍼서즈 and앤드 employees;엠플로이이즈

2. 하자차량소유자의 법정대리인, 배우자, 직계존비속 또는 형제자매

2. Theð더 legal리글 representative,r레프r러젠터티v브 spouse,스파우스 lineal리니얼 ascendants어센던츠 or오 descendants,디센던츠 or오 siblings시블링즈 of어v브 theð디 owner오우너 of어v브 theð더 defective디f펙티v브 vehicle;v비히클

3. 하자차량소유자가 「여신전문금융업법」에 따른 시설대여업자인 경우에는 해당 자동차의 대여시설이용자

3. Where웨어 theð디 owner오우너 of어v브 theð더 defective디f펙티v브 vehiclev비히클 is이즈 a어 facilityf퍼실리티 leasing리싱 business비즈니스 operator아퍼r레이터 under언더 theð더 Specialized스페셜라이즈드 Credit크r레딧 Financef퍼낸스 Business비즈니스 Act,액트 theð더 lessee레시 of어v브 theð더 motor모우터 vehicle;v비히클

4. 변호사

4. An앤 attorney-at-law.어터니-앳-로

④ 자동차안전ㆍ하자심의위원회는 제1항에 따른 교환ㆍ환불중재 신청이 적법하지 아니한 경우에는 상당한 기간을 정하여 신청인에게 흠을 보정하도록 명하여야 한다. 신청인이 그 기간 내에 흠을 보정하지 아니한 때에는 자동차안전ㆍ하자심의위원회는 신청을 각하하여야 한다. <개정 2022.6.10>

(4) Where웨어 an앤 application애플러케이션 forf포 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration아비트r레이션 under언더 paragraph패r러그r래f프 (1) is이즈 not낫 lawful,로f플 theð더 Motor모우터 Vehiclev비히클 Safety세이f프티 and앤드 Defect디f펙트 Reviewr리v뷰 Committee커미티 shall섈 order오더 theð디 applicant애플리컨트 to투 correct커r렉트 theð더 defect디f펙트 in인 theð디 application애플러케이션 within위ð딘 a어 reasonabler리저너블 period.피r리어드 If이f프 theð디 applicant애플리컨트 does더즈 not낫 correct커r렉트 it잇 within위ð딘 thatð댓 period,피r리어드 theð더 Motor모우터 Vehiclev비히클 Safety세이f프티 and앤드 Defect디f펙트 Reviewr리v뷰 Committee커미티 shall섈 dismiss디스미스 theð디 application.애플러케이션

⑤ 자동차안전ㆍ하자심의위원회는 교환ㆍ환불중재 판정을 위하여 필요하다고 인정하는 경우 자동차제작자등과 하자차량소유자에게 다음 각 호의 사항을 요구할 수 있고, 성능시험대행자에게 하자의 유무에 대한 사실조사를 의뢰할 수 있다. 이 경우 사실조사에 필요한 사항은 국토교통부령으로 정한다. <개정 2022.6.10>

(5) Where웨어 theð더 Motor모우터 Vehiclev비히클 Safety세이f프티 and앤드 Defect디f펙트 Reviewr리v뷰 Committee커미티 considers컨시더즈 it잇 necessary네서세r리 forf포 making메이킹 a어 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration아비트r레이션 award,어워드 it잇 may메이 requirer리콰이어 theð더 followingf팔로잉 of어v브 theð더 motor모우터 vehiclev비히클 manufacturer,매뉴f팩처r러 etc.엣세터r러 and앤드 theð디 owner오우너 of어v브 theð더 defective디f펙티v브 vehicle,v비히클 and앤드 may메이 ask애스크 a어 performance퍼f포먼스 test테스트 agency에이전시 to투 conduct칸덕트 a어 factualf팩추얼 investigation인v베스터게이션 into인투 whether웨ð더 a어 defect디f펙트 exists.이그지스츠 In인 thisð디스 case,케이스 matters매터즈 necessary네서세r리 forf포 theð더 factualf팩추얼 investigation인v베스터게이션 shall섈 be비 prescribed프r리스크r라이브드 by바이 Ordinance오더넌스 of어v브 theð더 Ministry미너스트r리 of어v브 Land,랜드 Infrastructure인f프r러스트r럭처 and앤드 Transport:트r랜스포트

1. 중재에 필요한 자료의 제출

1. Submission서브미션 of어v브 materials머티r리얼즈 needed니디드 forf포 theð디 arbitration;아비트r레이션

2. 하자차량소유자의 하자차량 제시

2. Presentation프r레전테이션 of어v브 theð더 defective디f펙티v브 vehiclev비히클 by바이 its잇츠 owner;오우너

3. 그 밖에 교환ㆍ환불중재 판정을 위하여 제47조의9에 따른 중재부가 필요하다고 인정하는 사항

3. Other어ð더 matters매터즈 theð디 arbitration아비트r레이션 panel패늘 under언더 Article아터클 47-9 considers컨시더즈 necessary네서세r리 forf포 making메이킹 a어 replacementr리플레이스먼트 and앤드 refundr리f펀드 arbitration아비트r레이션 award.어워드

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시행 2026.10.2 · 법률 · 국토교통부 소관

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