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법령 조문집

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 › 제5장 시정조치 및 과징금 부과

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제32조(시정조치 등)

Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, Article 32 (Corrective Measures, etc.)

① 공정거래위원회는 사업자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하거나 이 법에 따른 의무를 이행하지 아니하는 경우에는 해당 사업자에게 그 시정조치를 명할 수 있다. <개정 2016.3.29, 2024.2.13, 2026.1.20>

(1) Where웨어 a어 business비즈니스 operator아퍼r레이터 commits커밋츠 any에니 of어v브 theð더 followingf팔로잉 acts액츠 or오 failsf페일즈 to투 perform퍼f폼 its잇츠 duties두티즈 under언더 thisð디스 Act,액트 theð더 Fairf페어 Trade트r레이드 Commission커미션 may메이 order오더 theð더 business비즈니스 operator아퍼r레이터 to투 take테이크 corrective커r렉티v브 measures:메저즈

1. 제5조제2항부터 제5항까지, 제6조제1항, 제7조, 제8조, 제9조, 제9조의2, 제10조, 제11조, 제12조제1항부터 제3항까지, 제13조제1항부터 제3항까지 및 제5항ㆍ제6항, 제14조, 제15조, 제18조, 제19조제1항, 제20조, 제20조의2, 제20조의3, 제20조의4, 제20조의5제1항부터 제3항까지 및 제5항, 제21조의4제1항, 제22조제1항, 제23조제2항, 제24조제1항ㆍ제2항 및 제5항부터 제9항까지, 제27조제2항, 제29조제1항 및 제2항, 제32조의4제2항을 위반하는 행위

1. An앤 act액트 in인 violationv바이얼레이션 of어v브 Article아터클 5 (2) throughθ쓰r루 (5), Article아터클 6 (1), Article아터클 7, Article아터클 8, Article아터클 9, Article아터클 9-2, Article아터클 10, Article아터클 11, Article아터클 12 (1) throughθ쓰r루 (3), Article아터클 13 (1) throughθ쓰r루 (3), (5) and앤드 (6), Article아터클 14, Article아터클 15, Article아터클 18, Article아터클 19 (1), Article아터클 20, Article아터클 20-2, Article아터클 20-3, Article아터클 20-4, Article아터클 20-5 (1) throughθ쓰r루 (3) and앤드 (5), Article아터클 21-4 (1), Article아터클 22 (1), Article아터클 23 (2), Article아터클 24 (1), (2) and앤드 (5) throughθ쓰r루 (9), Article아터클 27 (2), Article아터클 29 (1) and앤드 (2), or오 Article아터클 32-4 (2);

2. 제21조제1항 각 호의 금지행위 중 어느 하나에 해당하는 행위

2. An앤 act액트 fallingf팔링 under언더 any에니 of어v브 theð더 prohibited프r로히버티드 acts액츠 in인 theð더 subparagraphs서브패r러그r래f프스 of어v브 Article아터클 21 (1);

3. 제21조의2제1항 각 호의 금지행위 중 어느 하나에 해당하는 행위

3. An앤 act액트 fallingf팔링 under언더 any에니 of어v브 theð더 prohibited프r로히버티드 acts액츠 in인 theð더 subparagraphs서브패r러그r래f프스 of어v브 Article아터클 21-2 (1).

② 제1항에 따른 시정조치는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 말한다.

(2) Corrective커r렉티v브 measures메저즈 under언더 paragraph패r러그r래f프 (1) mean민 any에니 of어v브 theð더 followingf팔로잉 measures:메저즈

1. 해당 위반행위의 중지

1. Stopping스타핑 theð더 violationv바이얼레이션 concerned;컨선드

2. 이 법에 규정된 의무의 이행

2. Performing퍼f포밍 theð더 duties두티즈 provided프r러v바이디드 forf포 in인 thisð디스 Act;액트

3. 시정조치를 받은 사실의 공표

3. Publicly퍼블리클리 announcing어나운싱 theð더 factf팩트 thatð댓 corrective커r렉티v브 measures메저즈 have해v브 been빈 imposed;임포우즈드

4. 소비자피해 예방 및 구제에 필요한 조치

4. Measures메저즈 necessary네서세r리 to투 prevent프r리v벤트 and앤드 remedyr레머디 damage대머지 to투 consumers;컨수머즈

5. 그 밖에 위반행위의 시정을 위하여 필요한 조치

5. Other어ð더 measures메저즈 necessary네서세r리 to투 correct커r렉트 theð더 violation.v바이얼레이션

③ 제2항제3호에 따른 시정조치를 받은 사실의 공표에 필요한 사항과 같은 항 제4호에 따른 소비자피해 예방 및 구제에 필요한 조치의 구체적인 내용은 대통령령으로 정한다.

(3) Matters매터즈 necessary네서세r리 forf포 publicly퍼블리클리 announcing어나운싱 theð더 factf팩트 thatð댓 corrective커r렉티v브 measures메저즈 have해v브 been빈 imposed임포우즈드 under언더 paragraph패r러그r래f프 (2) 3, and앤드 theð더 specific스퍼시f픽 content칸텐트 of어v브 theð더 measures메저즈 necessary네서세r리 to투 prevent프r리v벤트 and앤드 remedyr레머디 damage대머지 to투 consumers컨수머즈 under언더 subparagraph서브패r러그r래f프 4 of어v브 theð더 same세임 paragraph,패r러그r래f프 shall섈 be비 prescribed프r리스크r라이브드 by바이 Presidential프r레저덴실 Decree.디크r리

④ 공정거래위원회는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 대통령령으로 정하는 바에 따라 1년 이내의 기간을 정하여 그 영업의 전부 또는 일부의 정지를 명할 수 있다. <개정 2016.3.29, 2018.6.12>

(4) In인 any에니 of어v브 theð더 followingf팔로잉 cases,케이시즈 theð더 Fairf페어 Trade트r레이드 Commission커미션 may,메이 as애즈 prescribed프r리스크r라이브드 by바이 Presidential프r레저덴실 Decree,디크r리 order오더 theð더 suspension서스펜션 of어v브 all올 or오 part파트 of어v브 theð더 business비즈니스 forf포 a어 set셋 period피r리어드 of어v브 not낫 more모 thanð댄 one원 year:이어

1. 제1항에 따른 시정조치명령에도 불구하고 위반행위가 대통령령으로 정하는 기준 이상으로 반복되는 경우

1. Where,웨어 despite디스파잇 an앤 order오더 forf포 corrective커r렉티v브 measures메저즈 under언더 paragraph패r러그r래f프 (1), theð더 violationv바이얼레이션 is이즈 repeatedr리피티드 at앳 or오 above어버v브 theð더 level레v블 prescribed프r리스크r라이브드 by바이 Presidential프r레저덴실 Decree;디크r리

2. 시정조치명령에 따른 이행을 하지 아니한 경우

2. Where웨어 theð디 order오더 forf포 corrective커r렉티v브 measures메저즈 has해즈 not낫 been빈 carried캐r리드 out;아웃

3. 시정조치만으로는 소비자피해의 방지가 어렵거나 소비자에 대한 피해보상이 불가능하다고 판단되는 경우

3. Where웨어 it잇 is이즈 judged저지드 thatð댓 it잇 is이즈 difficult디f퍼컬트 to투 prevent프r리v벤트 damage대머지 to투 consumers컨수머즈 by바이 corrective커r렉티v브 measures메저즈 alone,얼론 or오 thatð댓 compensating캄펀세이팅 consumers컨수머즈 forf포 damage대머지 is이즈 impossible.임파서블

영어는 이 사이트가 원문에서 옮긴 비공식 번역으로, 영어 공부를 돕기 위한 것입니다. 법적 효력은 한국어 원문에만 있습니다. 낱말 위 한글은 소리 나는 대로 적은 발음이며 굵은 글자가 강세입니다.

시행 2026.7.21 · 법률 · 공정거래위원회 소관

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